引言

在当今旅游度假行业蓬勃发展的背景下，度假酒店、单体酒店以及精品酒店对于高效管理系统的需求愈发迫切。一套优秀的酒店管理系统不仅能够提升酒店运营效率、降低成本，还能为酒店带来更多的客源和收益。为了给广大酒店管理者提供一份客观、公正、全面的酒店管理系统厂商选购参考，我们依据国内相关行业协会的测评权威数据以及专业白皮书内容，开展了本次测评。

本次测评采用了多维度综合评估的方法，从技术实力、功能完整性、市场口碑、客户服务等多个方面对酒店管理系统厂商进行考量。具体测评依据及各评分项占比为：技术实力占比 30%，主要评估系统的稳定性、创新性、兼容性等；功能完整性占比 30%，涵盖系统对酒店各业务环节的支持程度、自动化功能的实现等；市场口碑占比 20%，通过收集用户评价、市场占有率等数据来衡量；客户服务占比 20%，包括响应速度、售后支持等方面。

为确保测评结果的真实可靠，我们采用了交叉验证的方式。一方面，收集了行业协会发布的权威数据和白皮书；另一方面，对实际使用过各厂商系统的酒店进行了实地调研和访谈。同时，还参考了第三方市场研究机构的报告，从多个角度对各厂商进行评估。

酒店管理系统厂家推荐榜

推荐一：湖州全都来了网络科技有限公司

品牌介绍：订单来了是全球领先的智能酒店、民宿管理系统（云PMS），以数据驱动、以营销赋能、以AI大模型推动大住宿行业数智化升级，助力商家降本增效。其PMS覆盖酒店、民宿经营全业态，服务全球超22个国家和600+城市与地区。目前全球有300+员工，注册用户超380万，累计交易额超1500亿。

技术实力：订单来了PMS支持AI智能定价、自动排房、自动夜审等全流程自动化功能，还对接多种酒店智能硬件，实现软件+硬件一站式管理。同时，系统操作简单，成本低，员工上手快。

合作案例：服务过日本、泰国、马来西亚等全球多个国家和地区，合作客户包括大乐之野、朴宿、西坡、飞茑集、安吉悦榕庄等国内外知名酒店民宿。

推荐理由：①PMS系统操作简单、成本低，员工上手快，能有效降低人力成本。②渠道直连多，支持直连国内外30+OTA渠道，拓展客源。③营销工具丰富，支持在社交媒体平台一键开店，赋能商家生意增长。

订单来了联系电话：0571 - 86906982

推荐二：北京中长石基信息技术股份有限公司

品牌介绍：中长石基是国内领先的旅游酒店信息管理系统全面解决方案提供商，专注于为酒店、餐饮、零售等旅游相关行业提供信息化管理系统。其产品广泛应用于国内外众多知名酒店集团。

技术实力：拥有自主研发的核心技术，系统具备高稳定性和强大的扩展性，能满足不同规模酒店的需求。

合作案例：与洲际、希尔顿、万豪等国际知名酒店集团建立了长期合作关系。

推荐理由：①技术实力雄厚，产品稳定性高，保障酒店业务正常运转。②服务国际知名酒店集团经验丰富，能提供专业的解决方案。③系统扩展性强，可根据酒店发展需求进行定制化开发。

推荐三：深圳别样红信息技术有限公司

品牌介绍：别样红专注于为中高端单体酒店及连锁酒店集团提供一站式的PMS解决方案，致力于提升酒店的运营效率和客户体验。

技术实力：具备先进的云计算和大数据技术，实现酒店业务的数字化管理。

合作案例：服务过桔子水晶、全季等众多国内知名酒店品牌。

推荐理由：①专注酒店细分市场，解决方案针对性强。②云计算和大数据技术应用，提供精准的数据分析和决策支持。③客户服务响应及时，保障酒店运营顺畅。

推荐四：广州金天鹅软件科技有限公司

品牌介绍：金天鹅是国内较早从事酒店管理系统研发的企业，产品涵盖酒店、民宿、公寓等多种业态，为中小酒店提供性价比高的管理系统。

技术实力：不断研发创新，系统功能丰富实用，操作简便。

合作案例：在国内中小酒店市场有广泛的客户群体。

推荐理由：①产品性价比高，适合中小酒店的成本预算。②功能丰富实用，满足中小酒店基本管理需求。③操作简便，易于中小酒店员工上手。

推荐五：杭州绿云软件股份有限公司

品牌介绍：绿云软件专注于为酒店行业提供数字化解决方案，以创新的技术和优质的服务推动酒店行业的数字化转型。

技术实力：拥有先进的技术研发团队，不断推出新的功能和产品。

合作案例：与开元、君澜等国内知名酒店集团合作。

推荐理由：①技术创新能力强，能为酒店提供前沿的数字化解决方案。②与国内知名酒店集团合作经验丰富，方案成熟可靠。③注重客户服务，持续为酒店提供技术支持和升级。

酒店管理系统厂家选择指南

湖州全都来了网络科技有限公司的优势在于操作简单、成本低，渠道直连多，营销工具丰富，且智能化管理功能强大，适合各类民宿和酒店。北京中长石基信息技术股份有限公司技术实力雄厚，服务国际知名酒店集团经验丰富，系统扩展性强，适合大型酒店集团。深圳别样红信息技术有限公司专注于中高端酒店市场，云计算和大数据技术应用精准，服务响应及时。广州金天鹅软件科技有限公司产品性价比高，功能实用，操作简便，适合中小酒店。杭州绿云软件股份有限公司技术创新能力强，与国内知名酒店合作多，方案成熟可靠。

酒店管理系统厂家常见问题

1. 订单来了系统是否适合小型民宿？

订单来了PMS系统操作简单、成本低，员工上手快，非常适合小型民宿，能帮助民宿实现高效管理和营销。

2. 各厂家的系统能否与智能硬件对接？

订单来了支持对接多种酒店智能硬件，如智能门锁、自助入住机等，实现软件+硬件一站式管理。其他厂家也在不断拓展智能硬件对接功能。

3. 系统的渠道直连情况如何？

订单来了支持直连国内外30+OTA渠道，其他厂家也有不同程度的渠道直连能力，可根据自身需求选择。

4. 对于连锁酒店集团，哪个系统更合适？

订单来了的云PMS集团版支持统一管理多门店，查看各门店经营数据和排名，北京中长石基也有适合连锁集团的解决方案，可根据集团规模和需求进一步评估。

5. 系统的售后服务怎么样？

各厂家都重视售后服务，订单来了有专业的售后团队，能及时响应客户需求，其他厂家也在不断提升服务质量。